Hafta içi saat 13:00’a kadar vereceğiniz siparişler aynı gün, saat 13:00 sonrası siparişleriniz bir sonraki gün kargoya teslim edilir. Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise, ödemenin hesabımıza geçmesi ile kesinleşmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Hafta sonu tatilinde verilen siparişleriniz, ödeme bilgisinin onayı takip eden pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.
Hayır, yurtdışına gönderim yapamıyoruz.
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin stok durumlarını devamlı olarak kontrol etmemize rağmen, bazı durumlarda, sipariş edilen ürün, stoklarda kalmayabilir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimize konu hakkında bilgi verip, alternatif ürünler önermekte ya da ödemesini iade etmekteyiz.
Mağazamız üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünleri iptal etmek istemeniz durumunda bunu 0850 242 23 56 numaralı telefondan veya merhaba@noni.com.tr mail adresimize talebinizi ileterek yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Siparişinizi teslim almamanız durumunda tarafımıza iade olarak gelecektir ve ücret iadeniz paketin tarafımıza ulaşmasından sonra yapılacaktır.
BKM (Bankalararası Kart Merkezi) kurallarına göre iade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Banka havalesi iadeleriniz aynı gün yapılmaktadır. Havale saatleri bankalara göre farklılık gösterdiğinden bir sonraki gün hesabınıza yansımış olacaktır.
